Гарантия и возврат

Гарантия на товар

На весь товар действует официальная гарантия производителя, срок которой указан в карточке товара на вкладке «Характеристики».

Если срок товара не указан, действует гарантия 12 месяцев со дня продажи товара покупателю.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы всегда можете вернуть товар ненадлежащего качества, для этого свяжитесь с нами по телефону или посредством электронной почты или оформите возврат через сервис Возвратов (необходимо авторизоваться под своим логином).

Возврат товара надлежащего качества

Возврат газового оборудования надлежащего качества, если доставка или передача покупателю уже осуществлена, не производится, поскольку бытовое газовое оборудование включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Правовые акты, регулирующие возврат товаров

Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"